Chính sách khách hàng tại Bệnh viện Thu Cúc

Người viết:
Tham vấn y khoa: BV Thu Cúc
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc luôn đặt chính sách khách hàng lên hàng đầu trong tôn chỉ mục đích hoạt động. Quy trình khám và điều trị được thực hiện bài bản, mang lại cho khách hàng sự thuận tiện và thoải mái nhất. Bệnh viện cũng không ngừng nâng cấp chính sách khách hàng để mọi người dân đến khám đều được hài lòng.
Bệnh viện Thu Cúc áp dụng chính sách thanh toán theo bảo hiểm nhằm mang lại lợi ích cao nhất cho khách hàng.

Bệnh viện Thu Cúc áp dụng chính sách thanh toán theo bảo hiểm nhằm mang lại lợi ích cao nhất cho khách hàng.

ĐẶT HẸN KHÁM CHUYÊN NGHIỆP, LINH HOẠT

Hệ thống đặt hẹn khám hiện đại, chuyên nghiệp và hết sức linh hoạt, nhanh chóng sẽ giúp khách hàng tiêt kiệm tối đa thời gian, công sức.

Để tiết kiệm thời gian và chủ động hơn trong quá trình thăm khám, khách hàng có thể đặt hẹn qua:

-Hotline: 0904 97 0909 hoặc Tổng đài: 1900 558 896

-Đăng ký ở form Đặt hẹn tư vấn và phẫu thuật

KHÁCH HÀNG ĐƯỢC TIẾP ĐÓN VÀ HƯỚNG DẪN CHU ĐÁO

Khi đến với bệnh viện Thu Cúc, khách hàng sẽ được đội ngũ lễ tân, nhân viên y tế tiếp đón và hướng dẫn làm các thủ tục thăm khám cũng như hỗ trợ, giải đáp và tư vấn về các chế độ ưu đãi liên quan (bảo hiểm y tế, thẻ thành viên…). Với sự hỗ trợ chu đáo và chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên y tế, các thủ tục đều được tiến hành nhanh chóng, tiết kiệm tối đa thời gian cho khách hàng.

Khách hàng cũng sẽ được tư vấn, phân loại vào phòng khám tùy theo nhu cầu thăm khám cụ thể và được đội ngũ nhân viên y tá, điều dưỡng hướng dẫn thủ tục; đưa tới phòng chức năng cần thiết để thực hiện chỉ định cận lâm sàng. Tại sảnh chờ và quầy lễ tân của bệnh viện luôn có đội ngũ lễ tân, nhân viên y tế…trực thường xuyên, sẵn sàng tiếp đón và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, kịp thời nhất.

Khi đến với bệnh viện Thu Cúc, khách hàng sẽ được đội ngũ lễ tân, nhân viên y tế tiếp đón và hướng dẫn làm các thủ tục thăm khám.

Khi đến với bệnh viện Thu Cúc, khách hàng sẽ được đội ngũ lễ tân, nhân viên y tế tiếp đón và hướng dẫn làm các thủ tục thăm khám.

ĐƯỢC CHỌN BÁC SĨ ĐIỀU TRỊ TRONG ĐỘI NGŨ BÁC SĨ GIỎI

Đội ngũ bác sĩ giỏi của Bệnh viện Thu Cúc và nhiều bác sĩ đầu ngành được mời về từ các bệnh viện trung ương sẽ trực tiếp thăm khám và điều trị cho khách hàng. Đặc biệt, người bệnh được chọn bác sĩ theo mong muốn. Nếu còn phân vân, bệnh viện luôn sẵn sàng tư vấn nhiệt tình để người đến khám lựa chọn được bác sĩ phù hợp nhất. Bệnh nhân sẽ được tư vấn và điều trị bởi các bác sĩ hàng đầu. Đặc biệt, bệnh viện có hợp tác hỗ trợ y tế với các bác sĩ đầu ngành của nhiều bệnh viện trung ương.

CHI PHÍ HỢP LÝ, ĐƯỢC HỖ TRỢ TỐI ĐA

Dù sở hữu hệ thống thiết bị y tế hàng đầu, với các bác sĩ chuyên khoa cao cấp và danh tiếng nhưng chi phí khám chữa bệnh tại Bệnh viện Thu Cúc chỉ tương đương các bệnh viện trong nước và rẻ hơn nhiều so với nước ngoài. Mọi khách hàng đều có thể đến khám sức khỏe ban đầu với mức giá khởi điểm rất phải chăng. Các dịch vụ xét nghiệm hay sinh hóa của bệnh viện cũng thực hiện đúng theo giá niêm yết của ngành Y tế, công khai bảng giá từng dịch vụ cho mọi khách hàng trước khi vào khám.

Những khách hàng có thẻ bảo hiểm y tế hoặc bảo hiểm phi nhân thọ được hỗ trợ thực hiện thủ tục thanh toán nhanh chóng. Một số đối tượng khách hàng còn được hưởng các ưu đãi đáng kể.

Bệnh viện Thu Cúc áp dụng chính sách thanh toán theo bảo hiểm y tế và liên kết với nhiều hãng bảo hiểm phi nhân thọ. Khách hàng có thể an tâm điều trị mà không cần phải lo lắng về vấn đề chi phí. Nhân viên y tế của bệnh viện sẽ hỗ trợ, hướng dẫn hoàn thiện thủ tục nhanh chóng, thanh toán linh hoạt cho khách hàng.

Bệnh viện Đa khoa quốc tế Thu Cúc hỗ trợ book phòng khách sạn/nhà nghỉ trong vòng bán kính 500m quanh Bệnh viện cho khách hàng/người nhà khách hàng ở tỉnh xa.

Bệnh viện Đa khoa quốc tế Thu Cúc hỗ trợ book phòng khách sạn/nhà nghỉ trong vòng bán kính 500m quanh Bệnh viện cho khách hàng/người nhà khách hàng ở tỉnh xa.

HỖ TRỢ THUÊ PHÒNG NGHỈ CHO KHÁCH TỈNH XA

Đặc biệt, nhằm mang đến dịch vụ chăm sóc chu đáo nhất cũng như giúp quý khách hàng yên tâm trong quá trình thăm khám và điều trị, Bệnh viện Đa khoa quốc tế Thu Cúc hỗ trợ book phòng khách sạn/nhà nghỉ trong vòng bán kính 500m quanh Bệnh viện cho khách hàng/người nhà khách hàng ở tỉnh xa nếu có nhu cầu nghỉ lại trong quá trình thăm khám và điều trị tại Bệnh viện Đa khoa quốc tế Thu Cúc.

THƯỜNG XUYÊN THỰC HIỆN CÁC CHƯƠNG TRÌNH ƯU ĐÃI, HOẠT ĐỘNG VÌ CỘNG ĐỒNG

Bệnh viện Thu Cúc thường xuyên thực hiện các chương trình ưu đãi lớn, thiết thực cho khách hàng, trong mọi lĩnh vực khám và điều trị của bệnh viện. Bên cạnh đó là hàng loạt hoạt động chăm sóc sức khỏe cộng đồng như tặng mũ bảo hiểm, khám tầm soát ung thư miễn phí cho người dân nhiều tỉnh thành.

ƯU ĐÃI CHO SINH VIÊN VÀ NGƯỜI CAO TUỔI

Với mong muốn nâng cao sức khỏe người cao tuổi cũng như góp phần chăm sóc sức khỏe nguồn lao động tương lai, Bệnh viện Thu Cúc triển khai chương trình ưu đãi dành riêng 2 nhóm đối tượng đặc biệt này.

Cụ thể khi sinh viên và người cao tuổi (trên 70 tuổi) đăng ký khám và điều trị tại Bệnh viện Thu Cúc sẽ được:

  • Giảm 20% phí khám ban đầu
  • Giảm 10% phí cận lâm sàng phát sinh, không bao gồm tiền thuốc và vật tư tiêu hao
  • Giảm 10% tiền giường nằm
  • Giảm 5% tiền công phẫu thuật, thủ thuật

ĐỊA CHỈ

BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC

Địa chỉ: 286 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội
Email: contact@thucuchospital.vn
Liên hệ khám chữa bệnh: 1900 558896
Hotline: 0904 97 0909
Gọi cấp cứu(24/24): 0243.728.0888
Giờ làm việc: 7:00 đến 20:00 – Thứ 2 – Chủ nhật

Người viết: Nguyễn Mây
*Những thông tin trên đây chỉ mang tính chất tham khảo. Để biết thêm thông tin chi tiết và chính xác,
vui lòng liên hệ 1900 55 88 96 hoặc 0904 970 909 để được tư vấn cụ thể
Lý do nên chọn Bệnh viện Thu Cúc
Bệnh viện khách sạn đạt chuẩn quốc tế

Bệnh viện khách sạn đạt
chuẩn quốc tế

Đội ngũ giáo sư, bác sĩ giỏi trực tiếp khám

Đội ngũ giáo sư, bác sĩ giỏi
trực tiếp khám

Cơ sở vật chất tiện nghi, thiết bị hiện đại

Cơ sở vật chất tiện
nghi, thiết bị hiện đại

Chi phí khám hợp lý, chỉ từ 100.000 đồng

Chi phí khám hợp lý,
chỉ từ 100.000 đồng

Áp dụng bảo hiểm y tế và các bảo hiểm khác

Áp dụng bảo hiểm y tế
và các bảo hiểm khác

Chăm sóc khách hàng chu đáo

Chăm sóc khách hàng
chu đáo

Lưu ý: Bệnh viện hỗ trợ book phòng cho khách hàng ở tỉnh xa và lấy máu xét nghiệm tại nhà, LH: 1900 55 88 96
Đăng ký
đặt hẹn khám chữa bệnh

Tư vấn bác sĩ: 1900 55 88 96