Tư vấn online trong mùa dịch hỗ trợ khám, điều trị và chăm sóc người bệnh trong đó có bệnh nhân viêm amidan
Đáp ứng ngay lập tức chỉ đạo của Ban chỉ đạo Quốc gia phòng chống dịch và Bộ Y Tế, đồng thời để bảo vệ người bệnh đến khám tại Thu Cúc, Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc đã triển khai hình thức tư vấn khám bệnh qua điện thoại để hỗ trợ sàng lọc bệnh ban đầu cho mọi người bệnh, đặc biệt khuyến khích với những trường hợp đang theo dõi bệnh mạn tính ngoại trú của bệnh viện Thu Cúc. Đây là biện pháp được Thu Cúc quyết liệt triển khai nhằm chung tay với nước nhà ngăn chặn đại dịch COVID-19, bảo vệ người dân Việt Nam.
Việc triển khai tư vấn khám sàng lọc bệnh qua điện thoại tại Thu Cúc có những ưu điểm:
- Đặc biệt tiện lợi với những người bệnh từng khám tại Thu Cúc. Vì các lần khám trước đó bác sĩ đã có thông tin rồi, dựa trên các thông tin khám cũ tại bệnh viện, bác sĩ sẽ tư vấn cho người bệnh thuận lợi hơn theo tình hình diễn biến bệnh hiện tại của bênh nhân. Đúng chủ trương của chính phủ đối với đối tượng người có bệnh mãn tính.
- Đối với người chưa từng khám tại Thu Cúc, các thông tin của người bệnh và dấu hiệu bệnh sẽ được lưu lại để phục vụ cho những lần khám sau, tốt cho quá trình tư vấn và điều trị bệnh của từng người.
- Thu Cúc là một trong những đơn vị triển khai tốt nhất tổng đài tư vấn và chăm sóc người bệnh từ khi thành lập bệnh viện cho đến nay. Vì vậy có thể đáp ứng một cách chuyên nghiệp việc triển khai tư vấn khám sàng lọc bệnh qua điện thoại.
- Khi đã được tư vấn với bác sĩ, người bệnh sẽ an tâm về những dấu hiệu bệnh nhẹ để khỏi mất công đi đến bệnh viện. Những dấu hiệu bệnh nặng nếu phải đến bệnh viện thì bác sĩ sẽ giúp người bệnh có sẵn chỉ định để tiết kiệm thời gian khám chữa bệnh trực tiếp tại bệnh viện.
Viêm amidan nếu chưa gây biến chứng nặng đến mức cấp cứu nên tư vấn với bác sĩ online, khi hết dịch khám lại và có thể cắt nếu có chỉ định
CÁC BƯỚC ĐĂNG KÝ TƯ VẤN QUA ĐIỆN THOẠI VỚI BÁC SĨ
- Bước 1: Gọi số 0985.88.77.55 để kết nối với tổng đài viên
- Bước 2: Trao đổi nhu cầu tư vấn với tổng đài viên để được kết nối với bác sĩ chuyên khoa phù hợp
- Bước 3: Trao đổi với bác sĩ các vấn đề cần tư vấn và nhận chỉ dẫn của bác sĩ
*Trường hợp bắt buộc phải đến khám tại cơ sở y tế, Thu Cúc áp dụng hình thức đặt lịch hẹn, hạn chế việc chờ đợi khám đông người. Đồng thời áp dụng chặt chẽ các biện pháp phòng dịch tại bệnh viện để đảm bảo an toàn cho người bệnh. Người bệnh mạn tính được kê thuốc tối thiểu 2 tháng theo công văn 1386/BCĐQG và trong quá trình sử dụng thuốc, các tiến triển về bệnh lý được tư vấn qua điện thoại với bác sĩ.
Khi đã được tư vấn với bác sĩ, người bệnh sẽ an tâm về những dấu hiệu bệnh nhẹ để khỏi mất công đi đến bệnh viện.
